Votre confidentialité, notre engagement
Chez la-chenille-en-fleurs.fr, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette page est dédiée à vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de vos visites et de vos achats. Votre confiance est essentielle pour nous.
Quelles informations collectons-nous ?
Lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou effectuez un achat chez la-chenille-en-fleurs.fr, nous sommes amenés à collecter certaines informations essentielles. Celles-ci incluent votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, votre adresse de livraison et, si elle est différente, votre adresse de facturation. Ces données sont recueillies dans le but unique et exclusif de traiter et d'expédier vos commandes avec succès, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et efficace.
Partage de vos données pour le bon fonctionnement
Pour assurer la bonne exécution de vos commandes, certaines de vos informations sont partagées avec des services tiers indispensables. Notre système de livraison nécessite votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone pour acheminer vos magnifiques créations en fil chenille jusqu'à vous. De même, notre système de paiement sécurisé a besoin de vos informations client pour valider et finaliser vos transactions en toute sécurité. Nous nous assurons que ces partenaires respectent également la confidentialité de vos données.
Gérez vos informations personnelles
Nous croyons que vous devez avoir le contrôle total sur vos données personnelles. Si vous souhaitez consulter, modifier ou supprimer les informations que vous nous avez fournies, vous pouvez le faire à tout moment via votre espace client dédié sur la-chenille-en-fleurs.fr. Pour toute demande urgente ou si vous rencontrez des difficultés, notamment pour des modifications liées à une livraison imminente, n'hésitez pas à nous contacter directement. Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@la-chenille-en-fleurs.fr ou par téléphone au 06 51 32 18 83. Nous nous engageons à répondre à vos requêtes dans les plus brefs délais.